[트래블로그] '카드대금 결제가 완료되지 않았어요' 해결방법

이거 나 말고도 분명히 찾는 사람이 있을 거라고 봐서 당장 남기는 글!
 
 
내가 이번주 월요일에 트래블로그로 유로로 충전해서, 그 후 결제를 했다.
3건 정도를 결제했는데, 아침에 눈뜨니까

하나머니 충전이 안되서 안빠져 나간걸 다행이라고 생각해야하는 걸까...
아침에 눈뜨니까 이런 알림이 와있었다....^^ 
뭐가 잘못된걸까.... 라고 생각하며 준비하고 찾아봐야지! 했는데 그 후 문자도 왔다.

나는 분명 7월 17일에 유로로 해외결제 했는데, 원화 하나머니가 부족하다 어쩐다 해서 뭐지 뭐지 수수료??? 이러다가
 
밑에 링크가 있길래 눌러봤다.

 
나는 분명 7월 17일에 결제를 완료했는데 링크 상에서는 19일에 결제되는거라고 뜨는 거임..........
쿨하게 고객센터에 전화를 해봤다.
 
 
내가 상황을 말씀드리고, 구매완료 영수증까지 왔다고 결제된 거 아니냐고 여쭤보았는데
상담직원분 말로는 내가 결제를 진행한 곳(룩셈부르크)에서 또 내라고 해서 내는 거라고 하셨다..................................
그래서 거기에 문의해 보고 다시 요청한 게 아니면 환불해 주신다고 하셨다.
 
 
 
그래서 메일을 보내고...... 이게 뭔가 싶어서 인터넷 후기와 여러 가지 혼자 생각해 본 결과
나는 분명 결제된 게 맞고 뭔가 잘못된 것 같아서 그냥 다시 전화를 했다!
 
 
 
이번에는 다른 분이 전화를 받으셨고, 내 얘기를 드리니까
해외결제 전문상담원으로 연결해 주신다고 하셨다.
 
 
연결 후 다시 상황설명을 드렸더니,
이게 내가 결제된 게 맞는데 카드사에 영수증이 안 와서? 결제처리가 안된 건데 요금은 내야 해서 청구가 되는 거고,
나중에 중복확인이 되면 15일 후에 환불해 주신다고 하셨다.
 
 
 
결론 : 트래블로그로 유로(달러, 엔화 등)로 전환 후 해외결제 했는데 후에 "카드대금 결제가 완료되지 않았어요"라고 뜨거나 비슷한 금액이 빠져나간다면, 결제된 건 맞는데 결제처리가 늦게 돼서 청구가 되는 거고 15일 후에 다시 환불해 줌.
★해외결제 관련이면 그냥 전문상담원 연결해달라고 하기★
 
 
환불받으면 다시 적어야지...
 
 
올리고 후에 문자왔는데, 원래 이러면 원화 하나머니로 빠졌는데, 이제 외화 하나머니로 빠진다고 함!